首頁 關於中天 中天客服專區 【中天電視】107年6月客服暨申訴案明細表

【中天電視】107年6月客服暨申訴案明細表

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申訴時間 案由 處理說明
2018/6/4 葉小姐來電,表示希望下架有關她的新聞內容及照片,此則新聞已影響她的求職生涯,不希望讓人網路搜尋。 已轉新聞部下架處理。
2018/6/5 中天新聞使用中華人民共和國地圖,此地圖違法將中華民國(台灣)劃入其版圖,要求撤銷此違法政權傳聲筒的執照 敬啟者,您好: 台端的來信,中天新聞收到了,謹依來信所陳,回復如下: 台端所陳:「使用中國非法政權地圖,將中華民國現有領土劃入其版圖,涉嫌顛覆國家…」等,查,中天新聞絕無觀眾前述申訴所指之意圖或者想法,但中天新聞絕對尊重觀眾意見且業已清查刪除,此後將會更嚴格加強控管。再者,該節目內容及本質是多面向的呈現事實,在公共利益的信條下,堅守”為民喉舌”及保障全體國民”知的權益”而忠實製播新聞或節目。然,再次感謝台端的來信以及關注,您的意見將是我們進步的原動力。中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽大眾。 中天新聞 敬啟 。
2018/6/10 小明星大跟班2018.06.06「 他們是失心瘋購物狂!藝人瘋狂血拼清單!」 節目內容疑義-
請貴公司依序作出解釋與回應1:1.節目來賓在講到ludeya白松露霜的時候,還擺了好幾個同樣商品在前面,就好像要在介紹的時候搭配展示。2. 節目來賓講了很多很細節的介紹,似在推銷這個ludeya的白松露霜,而不是像是純粹使用後的心得分享。3. 綜合以上,本集的節目內容中關於ludeya的白松露霜的介紹是否過度呈現和希望觀眾可以去購買產品的嫌疑?
敬啟者,您好
首先感謝您的來信,您的來信中天收到了。
有關您來信所述的節目,查該天錄製的節目主題為”失心瘋購物狂”,探討每個藝人為何會瘋狂購買某物品,然後由各組藝人輪番上陣而各自分享其個人經驗,並不是單獨特寫某個藝人,為讓觀眾了解藝人們所購買之物品內容,於節目中安排現場展示藝人血拚之戰利品,整集內容呈現並無刻意突顯或推介某個特定商品,相關節目內容呈現製播,悉依廣電法令規定要求辦理,祈請您能充分理解。再次感謝您的關注及來信。
中天電視繼續提供最優質、最多元的戲劇、綜藝節目,您的建議是我們進步的動力,再次感謝您的來信。中天電視 敬啟。
2018/6/11 2018/6/8 中天新聞「小英直播賣荔枝 鳳梨王子嗆"別作秀"」一文,貴公司報導內容有所偏頗,刻意扭曲受訪者原意、製造新聞話題,並對受訪者的言論斷章取義再進行播出,此一行為不尊重受訪者且也扭曲了真相,有違新聞需如實呈現真相的重要精神,希望貴公司能對此事作出回應與改善! 您的來信,中天新聞已收到了。 有關來信所述2018/6/8中天新聞「小英直播賣荔枝 鳳梨王子嗆"別作秀"」報導,本公司謹說明如下:
經查,前揭新聞本身是因幾段訪問接連呈現著的視覺結果,但若單獨解讀受訪者訪問時之談話,確實似有存在觀眾認知上落差而產生誤解之虞,故經本公司記者與受訪者再次溝通經其同意後,中天新聞業已於2018/6/9再更新播出該新聞報導。
前揭新聞爭議,本公司亦主動列為內部新聞檢討教育訓練教材。再次感謝觀眾的來信指正,您的關注是我們進步的原動力。為民喉舌,追求新聞真相仍為中天新聞一以貫之追求的最高原則與宗旨。中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞, 以服務閱聽大眾,再次感謝您的來信。 中天新聞敬啟。
2018年6/13 中天新聞104年7月15日「涉用非法器材 植髮權威林OO 20萬交保」報導於youtube上傳本診所醫師關於植髮筆的案件情事,惟此案件已由北檢作出不起訴處分,顯見該案已非前述報導情況,請貴公司將該新聞下架,謝謝。 已轉新聞部下架處理。
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