首頁 關於中天 中天客服專區 【中天電視】108年7月客服暨申訴案明細表

【中天電視】108年7月客服暨申訴案明細表

申訴時間 案由 處理說明
1080628 頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:晚間7點新聞
播出日期:108/06/27
播出時段:19:00~20:00
內容類型:新聞報導
申訴人認為不妥類別:內容不實、不公
申訴主旨:有關韓國瑜跟陳其邁視察登革熱疫情並討論的內容
申訴內容:中天新聞台說是三立新聞故意把聽不清楚的對話解釋為「為什麼會爆發疫情」如果你有去看三立台把當天收音的全部整段畫面重播,你就會知道,韓國瑜確實講了那些話。這個新聞已經好幾天前就已經求證跟報導過。怎麼還可以讓中天新聞台繼續,都幾天了,還在播這則新聞來誤導觀眾。我覺得要負起監督的責任。真的太恐怖。要不是我三不五時看看中天又在搞蛇妹鬼。撥出一些哪裡冒出來的韓粉新聞我真的覺得台灣新聞媒體真的不可以有這顆毒瘤感覺越來越像「動物農莊」這本書的情景了
申訴時間:108/06/28 07:58
預計完成時間:108/07/05
敬啟者: 您來函申訴內容, 經查與事實明顯不符! 請觀眾能多方求證訊息,並詳細了解事件真實原貌,就會發現您所申訴內容有誤。 針對您的來函,經查察後回覆如下: 1. 有關中天新聞播出該訊息相關內容,皆依據事實查證原則所做的真實報導。 2. 有關來函所述三立新聞6月19日報導韓國瑜與陳其邁副院長會面視察,涉及曲解韓市長談話內容,新聞播出標題為”韓竟問:為什麼登革熱會大爆發?”和韓市長新聞口白:「為什麼登革熱會爆發」等所呈現的非原事實全貌內容;皆已經新聞事件當事人包括韓國瑜市長、陳其邁副院長,分別都出面澄清”韓市長就是問「為什麼都是從這個里附近爆發」”。 行政院副院長陳其邁更在受訪時澄清說:「我想重點還是韓市長在請教說,高雄市 尤其是在”疫情爆發地區”,為什麼會有那麼大的群聚感染」,而非 三立新聞所呈現「為什麼登革熱會爆發」的曲解內容。 , 上述內容請分別參考相關新聞內容: (1). 三立新聞報導內容: 糗…同框陳其邁視察高雄 韓國瑜竟問:為什麼登革熱會爆發? https://bit.ly/329jiZ8 (2).中天新聞還原真實內容: 酸韓問「登革熱怎發生」 親綠媒體遭陳其邁、多台原音打臉 https://bit.ly/329jiZ8 對於觀眾未能瞭解新聞事件真相與全貌,而被少數媒體誤導,我們深感遺憾,也更期望民眾能多收看中天新聞所提供的完整資訊,來還原並了解事件真相,就不致對新聞事件產生不當誤解。 中天新聞始終堅持媒體社會職責,提供閱聽人公正、真實與多元意見的訊息來服務觀眾,新聞製播亦皆站在為民喉舌暨維護民眾公益的立場,據實報導,善盡媒體職責,更期望能維護屬於全台灣2300萬人共同擁有的多元意見與自由民主價值。 也期望您能繼續給予我們鼓勵與支持,讓中天新聞成為台灣最貼近民心,和最優質的電視新聞台。 敬祝 順安 新聞部 敬上
1080702 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:生存週記
播出日期:108/07/02
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:節目規劃/製作/排播等問題
申訴主旨:聲林之王2
申訴內容:8/24晚間十點希望接著播出聲林之王2生存週記
申訴時間:108/07/02 14:15
預計完成時間:108/07/09
謝謝您的建議。
1080702 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/07/02
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:20190617T00011
申訴內容:你們回覆更新作業中,但截至7/2我還沒看到有在官網節目表有新的分級標誌
申訴時間:108/07/02 14:21
預計完成時間:108/07/09
謝謝您的提醒。
1080703 頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:新聞台
播出日期:108/06/22
播出時段:15:00~16:00
內容類型:新聞報導
申訴人認為不妥類別:重播次數過於頻繁
申訴主旨:不要ㄧ整天播韓國瑜可以嗎!
申訴內容:中天新聞是不是有病,韓國瑜不是我們想關心的人事務,我們想知道的是現在的社會哪裡需要幫助,哪裡需要我們關心的地方,我還寧願多看獨居老人需要幫助的新聞,也不想再不小心轉到中天新聞,要再播韓國瑜,這新聞台真的不要來傳播愛或關懷,那請NCC好好審核中天新聞台
申訴時間:108/06/23 16:17
再申訴原因:無具體處理
再申訴內容:6/22下午的那個時間,是因為要填寫日期,我已經連中天報導韓國瑜無用的報導,到…我連日期都完全無法去記得,因為從韓國瑜當選到6月,你中天最好敢發誓,你ㄧ天沒播超過四小時都在講韓國瑜嗎??????????中天新聞我對你是哪個電視台我不在乎,我是青中年人了,我只在乎有智商有腦袋的新聞,哪種沒智商沒腦沒水準的新聞,請消失,對你們中天給的回覆我只覺得噁心,另外NCC的專員,請拜託好好處理我的申訴!!!!!!!謝謝,臺灣才會有正面的能量
再次申訴時間:108/06/28 18:42
預計完成時間:108/07/05
前次回覆內容:敬啟者: 您來函申訴內容,與事實明顯不符,謹說明如下: 1. Q: 來函陳述時間” 108/06/22 15:00~16:00”, A: 經查該時段是”大政治 大爆卦” 談話性節目,當節節目內容設立的”庶民發聲台”,廣邀民眾針對政治時事發表庶民關心的看法和心聲,整集節目共計超過20位以上現場民眾抒發個人意見,節目善盡媒體職責,忠實反應民眾意見。 2. Q: 來函陳述” 不要ㄧ整天播韓國瑜…….”, A: 經查108/06/22當天新聞稿單,仍呈現多元豐富資訊服務觀眾,新聞供應內容計有: ( 1). 生活財經: 長榮罷工、內勤怒火、地勤反撲、罷工擴大、罷工防曬 、食品驗證、鬥牛決賽、水資研究所、婦女論壇、FIR樂團公益、食品驗證、 外食外送 。(2). 社會地方: 飛碟雲、宜麥田圈、野蠻女友、先撞後搶、衰摔壓手、抱錯嬰兒、工程圍毆、撞飛路人、騎錯輾斃、墜樓意外、立委護家、新北新創 . ( 3). 川普攻伊、香港抗議、柬國倒塌、大鬧機場、屍埋16年、保全摔樓、國寶香爐、驚險救童、重機狂摔、熊躲衣櫃、跳橋救命、暴雨燒車、日嫌逃亡、幽靈吉他、詭異事故。 中天新聞始終堅持媒體社會職責,提供閱聽人公正、真實與多元意見的訊息來服務觀眾,也尊重觀眾提供多元觀點和良善意見,也請觀眾能細心觀賞中天新聞頻道所提供豐富的資訊內容,就能體會到所有中天同仁努力為觀眾服務的用心。 再次感謝您的來函,敬祝 順安
敬啟者: 謝謝您的再次來函,有關您提出” 我們想知道的是現在的社會哪裡需要幫助,哪裡需要我們關心的地方…”等意見,我們非常重視,也會將您的寶貴建議,列為未來工作計畫重要參考。 中天新聞始終堅持媒體社會職責,提供閱聽人公正、真實與多元意見的訊息來服務觀眾,新聞製播亦皆站在為民喉舌暨維護民眾公益的立場,據實報導,善盡媒體職責,更期望能維護屬於全台灣2300萬人共同擁有的多元意見與自由民主價值。 也期望您能繼續給予我們鼓勵與支持,讓中天新聞成為台灣最貼近民心,和最優質的電視新聞台。
1080703 頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:大政治大爆卦 無色覺醒
播出日期:108/07/01
播出時段:14:00~16:00
內容類型:政論談話性節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:節目來賓過於一致
申訴內容:本節目邀請來賓中,幾乎邀請同政黨者,或非同政黨但政治理念符合者。是否有故意之疑?敬請本局盡早處理,莫冷眼旁觀。謝謝。
申訴時間:108/07/02 16:13
預計完成時間:108/07/10
敬啟者: 針對您來函指稱"節目邀請來賓中,幾乎邀請同政黨者,或非同政黨但政治理念符合者。是否有故意之疑?"謹回覆如後: 經查節目來賓和討論議題內容, 7月1日來賓皆來自社會各不同專業領域,針對有關民眾公益議題,反映來賓各自看法所陳述的不同聲音與意見,來函所述明顯與事實不符。 中天新聞節目始終堅持媒體社會職責,提供閱聽人公正、真實與多元意見的訊息來服務觀眾,有關節目來賓,亦站在為民喉舌暨維護民眾公益的立場,邀請不論黨派色彩的社會意見領袖,而是能針對民眾關心的公益議題,來為民發聲;這也是節目"無色覺醒 為民眾追求好日子"主要宗旨。 經檢視7月1日當日來賓共有包含魚販庶民、專業醫師、民意代表、資深媒體人等7位社會不同領域的代表,針對登革熱等攸關民眾利益的公共議題,所做的多元意見與不同面向的討論內容。 節目來賓名單: 謝韓冰(無黨籍) 資深媒體人 黃敬平(國民黨) 民意代表 文山伯(無黨籍) 魚販庶民 王丰 (無黨籍) 資深媒體人 陳宜民(國民黨) 民意代表 游淑慧(國民黨) 民意代表 黃義霖(前民進黨員) 醫師 中天新聞製播亦皆站在為民喉舌暨維護民眾公益的立場,據實報導,善盡媒體職責,更期望能維護屬於全台灣2300萬人共同擁有的多元意見與自由民主價值,也期望觀眾能仔細收看節目完整內容,定能體會中天新聞所有同仁的努力與用心。 以上說明,也期望您能繼續給予我們鼓勵與支持,讓中天新聞成為台灣最貼近民心,和最優質的電視新聞台。 新聞部 敬上
10807010 頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:生存週記
播出日期:108/07/02
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:節目規劃/製作/排播等問題
申訴主旨:聲林之王2
申訴內容:8/24晚間十點希望接著播出聲林之王2生存週記
申訴時間:108/07/02 14:15
再申訴原因:回覆內容不夠清楚
再申訴內容:另外來去 Check YouTube 頻道應像小大YouTube同步電視一樣有冠名贊助
再次申訴時間:108/07/10 14:31
預計完成時間:108/07/17
前次回覆內容  謝謝您的建議。
謝謝您~
10807010 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/07/02
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:20190617T00011
申訴內容:你們回覆更新作業中,但截至7/2我還沒看到有在官網節目表有新的分級標誌
申訴時間:108/07/02 14:21
再申訴原因:回覆內容不夠清楚
再申訴內容:另外小大應像來去 Chick in 一樣大小片頭還有promo都有冠名贊助標誌
再次申訴時間:108/07/10 14:28
預計完成時間:108/07/17
前次回覆內容:謝謝您的提醒。
謝謝您
10807010 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:節目表
播出日期:108/07/10
播出時段:00:00~23:50
內容類型:非指涉特定類型節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:0617
申訴內容:何時會更新節目表官網普級標誌
申訴時間:108/07/10 14:47
預計完成時間:108/07/17
謝謝您, 已更新
10807010 頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:中天新聞台
播出日期:108/07/11
播出時段:12:00~01:00
內容類型:新聞報導
申訴人認為不妥類別:重播次數過於頻繁
申訴主旨:都是韓國瑜的新聞
申訴內容:都是韓國瑜的新聞,想看國際新聞都沒有??請嚴格審查,重視收視者權益。
申訴時間:108/07/11 22:26
預計完成時間:108/07/18
敬啟者: 謝謝您的來函,有關提及”108/07/11日 12:00~13:00,都是韓國瑜的新聞,想看國際新聞都沒有…”,經查所述與實際播出狀況不符,謹回覆如下 : 1. 來函所提”想看國際新聞都沒有…”,應屬誤解,經查當天12時段排播稿單,仍編排有國際新聞內容等豐富多元資訊,其中國際&大陸新聞計有: (1)德國梅克爾健康. (2)埃及滑水斷骨 .(3) 日本外交禿頭. (4) 杭州拐童. (5)單身火鍋經濟 等訊息。 2. 午間電視新聞編排,通常是以11:45~14:00時段,作為整體編程排播設計,民眾若只看到部分時段播出,並非看到整體編排內容,容易產生誤解。 3. 另整理統計7/11午間12:00~13:00新聞稿單,提供內容分析,各類新聞數量如下: (1). 政治要聞 6 則 (2). 民生經濟 6則 (3). 社會地方 12則 (4). 國際大陸 5則 。 中天日常新聞報導除提供關懷台灣本土和國際重大新聞訊息外,我們也是台灣各主要電視新聞頻道中,唯一由專屬團隊,獨立製播每周固定國際新聞專題優質節目的新聞台,自2005年開始連續14 年播出的"文茜世界週報"專題節目以及"文茜世界財經週報"、"文茜世界周報亞洲版"、"兩岸中國夢"等國際性新聞專題報導,都是提供觀眾以台灣視角看世界,以世界觀點看台灣,讓台灣人 了解世界重大訊息,並建立民眾宏觀全球視野的優質新聞內容。也希望您能撥冗觀看,就能了解中天新聞提供優質的國際新聞內容。 再次感謝觀眾來函提供意見,也期望您能繼續給予我們鼓勵與支持,讓中天新聞成為台灣最貼近民心,和最優質的電視新聞台。 敬祝 順安 新聞部 敬上
1080717 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:節目表
播出日期:108/07/10
播出時段:00:00~23:50
內容類型:非指涉特定類型節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:0617
申訴內容:何時會更新節目表官網普級標誌
申訴時間:108/07/10 14:47
再申訴原因:回覆內容不夠清楚
再申訴內容:7/17再度看官網節目表依然沒有更新
再次申訴時間:108/07/17 18:46
預計完成時間:108/07/24
前次回覆內容:謝謝您, 已更新
謝謝您。 節目部門與資訊部門已就官網標誌做更新, 但卻又出現異常,已就問題進行了解。 非常感謝您的提醒,我們會儘快修復。
10807018 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:小大
播出日期:108/07/18
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:希望小大有廣告進出口卡
申訴內容:希望小大有廣告進出口卡
申訴時間:108/07/18 14:27
預計完成時間:108/07/25
  謝謝您的建議
10807018 頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:特定3個節目
播出日期:108/07/18
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:叫我神隊友和麻辣天后傳應冠名贊助招商置入佈景贊助招商
申訴內容:叫我神隊友和麻辣天后傳應冠名贊助招商置入佈景贊助招商
申訴時間:108/07/18 14:43
預計完成時間:108/07/25
  謝謝您的建議