首頁 消費訊息 媒體產業新革命:GroupM Nexus 整合數據與科技力量,化身品牌最佳合作夥伴

媒體產業新革命:GroupM Nexus 整合數據與科技力量,化身品牌最佳合作夥伴

媒體代理產業的創新革命,GroupM Nexus 以品牌主最佳夥伴的定位,整合數據分析及科技產品,全力協助品牌主提高媒體綜效並推動業務成長。

迎向數據年代,數據不只是企業的寶貴資產,更是提升廣告成效的重要關鍵。

拿下「2023 Digital Media Award」Most Innovative Media Technology campaign銀獎殊榮的口香糖品牌Airwaves,運用台灣特有的發票資料找出潛在消費者,再進行定址電視廣告投放,讓廣告受眾的品牌好感度提高了13%、購買意願提高了12%、在 18-24 歲族群中的品牌知名度更提高了21%。

奶粉品牌豐力富將來自官網、Line官方帳號等不同通路的數據匯整至CDP平台,運用平台上的第一方數據即時調整媒體預算分配,成功的將廣告轉換率(CVR)提昇10%、每筆名單獲取成本(CPL)減少5%以上。

這兩大品牌雖然產品類型不同、廣告行銷操作策略也不一樣,背後卻有一個共同點,那就是透過GroupM Nexus進行數據整合及廣告投放規劃,確保能最大化媒體成效。

GroupM Nexus是GroupM群邑媒體於2022年成立的新事業單位,以績效為導向,整合數據分析及科技產品,為品牌主提供最佳服務,「我們不只是媒體代理商,更是品牌主的業務合作夥伴,以數據及科技提高媒體綜效,共同推動品牌主的業務成長,」GroupM台灣群邑媒體集團轉型長俞曉芳 (Alice Yu) 一語道出GroupM Nexus成立時所定下的目標。

GroupM Nexus 領導團隊,從左至右:Sheldon Dsouza, Ting Yu, Vanessa Lin, Alice Yu, Yati Huang, Weber Tai

廣告行銷 4 大挑戰,催化出品牌主新需求

過去數年來,媒體環境的快速變化,造成品牌主在廣告行銷上的四大挑戰,包括不易觸及目標客戶、難以做到個人化行銷、不瞭解跨媒體與通路的廣告投放綜效及追求媒體成效最大化。

Alice 進一步指出,隨著Google即將正式終止第三方Cookie運作,加上現代消費者越來越重視數據隱私,品牌主要識別與觸及潛在消費者變得益發困難,這也導致品牌無法精準投遞廣告給對的消費者。

在不清楚目標受眾在哪裡的情況下,品牌主只能將預算平均配置在各個媒體,也就無法做到根據使用者需求而提供相應內容的個人化行銷,久而久之,可能造成消費者經常收到與自己無關的內容,這不只會影響消費者的品牌體驗,更有可能衝擊廣告成效、造成媒體資源的浪費。

此外,現今的媒體環境不像早期那麼單純,只有電視或廣播,隨著通路與媒體平台的多元化發展,品牌主的廣告行銷策略也變得多元化,但在成效評估上,卻是各個通路或媒體單獨進行,看不到廣告投放的整體綜效,難以確保廣告投放具有最佳效果。

最後,隨著科技的不斷發展,品牌主對於應用科技來提高廣告成效也有更高的期望。舉例來說,以前都是在行銷活動結束後才能分析成效,如今藉由AI模型運算,便能把成效評估作業提早到活動開始前,事先預測在不同媒體、不同額度投資的成效,進而制定出成效最大化的廣告投放策略。

人才、科技和策略三管齊下,化身品牌主最佳業務夥伴

上述四大挑戰不只衝擊品牌主的廣告行銷作業,也為媒體代理產業帶來影響,「代理商必須順應媒體環境變化做出變革,才能符合品牌主的期待,」Alice 強調。

尤其置身現今的數據年代,代理商已不再只是媒體購買的角色,更要定位在數據和科技應用公司,以全新定位協助品牌主克服挑戰,而這也是GroupM成立GroupM Nexus的原因,藉由人才、科技及策略三個面向的轉變,不只協助品牌主最大化廣告成效、驅動業務成長,更希望能發揮示範性作用,加速媒體代理產業革新的腳步。

在人才面, GroupM Nexus全球現今共有9,000多名專業人員,且來自搜尋、社群、程式化、人工智慧、數據應用等各個不同領域,而台灣亦有100多名專業人才,藉由跨領域專業人才的團隊合作,不只為品牌主提供高品質、符合國際標準的前瞻性服務,也為實踐數位媒體的革新帶來了無限可能性。

在科技面,GroupM Nexus以成效和結果為導向,運用AI及機器學習等技術,確保廣告成效。Alice 指出,目前GroupM Nexus共有三大解決方案,一是以AI為基礎的程式化購買解決方案Xaxis,其紐約總部開發的先進AI運算引擎Copilot,透過構建不同成效目標導向的定制模型,以實現多元自訂廣告目標的最佳性能。同時,每天有超過1,400條的廣告策略,750名以上的資料工程師與投放專家,透過Copilot處理運算40億以上的海量流量(Impressions),鍛鍊其精益求精的運算能力。

二是聚焦KOL、網紅的社群內容創建解決方案GOAT,從品牌角度出發,透過數據分析找出最適化匹配的KOL與網紅組合,並以系統化、科學化的方法評估曝光成效,讓向來講究質化的內容產出,也能兼具量化成效的預估與檢視。三是以家戶為單位、定址鎖定為本的連網電視廣告產品Finecast,品牌主可以根據家戶成員的組成結構與消費輪廓,包括收支水平、消費偏好,甚至是所在地區在房地產實價登錄的房價水位,做為鎖定投放的策略依據,在影音串流平台、智慧連網電視等數位化電視系統,將電視廣告投遞予目標家庭用戶。

在策略面,除了以成效為導向,更強調數據整合與應用的重要性。GroupM Nexus不僅能協助品牌主整合第一、第二和第三方數據,打造自家專屬的數據生態系統,從而幫助品牌主更好的應對Cookieless所帶來的影響,最大化第一方數據的應用價值。此外,透過更進階、更全面的數據分析服務,GroupM Nexus也為品牌主提供了更多基於數據的見解以及效果預測,從而制定更高效的營銷策略以達到品牌成長的目標。

未來,GroupM Nexus將持續發展更多創新服務,為品牌主提供全方位的解決方案,以加強媒體成效,加速達成品牌的成長目標,Alice 表示,在這個充滿挑戰和機會的時代,GroupM Nexus將繼續引領媒體的改革和轉型,與品牌主攜手共創成功的未來。

本文轉載自:數位時代